1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Juan Carlos Alberto Cruz Téllez, con domicilio en Nevado de Colima #284-B, Veracruz. Quien opera bajo el nombre comercial DON Digital. Puedes contactarnos vía correo electrónico a dondigitalmx@gmail.com

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto que proporciones voluntariamente (nombre, teléfono, correo), principalmente al enviarnos mensajes por WhatsApp o al usar formularios de contacto.

• Datos de navegación (IP, páginas visitadas, tiempo de sesión, origen de tráfico) mediante Google Analytics y pixel de Meta.

• Cookies y tecnologías similares, las cuales se detallan en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Gestionar solicitudes de contacto a través de WhatsApp.

• Medir y optimizar nuestra presencia y campañas publicitarias (análisis estadístico, remarketing, audiencias afinadas).

• Mejorar la experiencia de usuario y la calidad del servicio en esta página.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en el consentimiento que nos otorgas al usar nuestros canales digitales, además del interés legítimo (mejorar la calidad del servicio y la efectividad de la publicidad).

5. Transferencias de datos

Tus datos no serán compartidos con terceros salvo:

• Proveedores de servicios técnicos (hosting, analíticas, publicidad online) con los que contamos acuerdos de confidencialidad.

• Autoridades competentes, en caso de obligación legal.

6. Ejercicio de derechos ARCO

Tienes derecho a solicitar:

• Acceso a tus datos.

• Rectificación si son inexactos.

• Cancelación cuando ya no sean necesarios.

• Oposición al tratamiento.

• Limitación y portabilidad, cuando lo permita la ley.

Para ejercerlos, escríbenos a dondigitalmx@gmail.com y responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Conservación de datos

Guardaremos tu información hasta que solicites su eliminación o haya caducado el fin para el que fue recabada (máximo 24 meses desde tu última interacción).

8. Seguridad

Implementamos medidas (certificado SSL, control de acceso, autenticación segura…) para proteger tus datos.

9. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre en esta misma URL y te informaremos de cambios significativos vía nuestra plataforma.

10. Contacto

Para cualquier duda o solicitud, contáctanos a:
Carlos Téllez
Nombre comercial: DON Digital
Email: dondigitalmx@gmail.co